9709 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan bagaimana platform 9709 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 9709.
Apakah Maklumat yang Dikumpul oleh Platform Kami?
Bagi membolehkan 9709 menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan cekap, kami mengumpul beberapa kategori maklumat semasa anda mendaftar dan menggunakan platform:
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan mengurus akaun anda.
Maklumat Pembayaran
Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh atau kata laluan perbankan anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform di semua peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, tempoh sesi, kekerapan log masuk dan pilihan tetapan. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan memperibadikan pengalaman pengguna.
Ringkasan Data yang Dikumpul
- Maklumat peribadi akaun
- Rekod transaksi RM
- Data peranti & pelayar
- Data penggunaan platform
- Kuki & penjejakan sesi
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, mengesahkan identiti bagi tujuan pematuhan undang-undang serta menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan.
Keselamatan dan Pencegahan Penipuan
9709 menggunakan data pengguna untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran. Ini termasuk pemantauan corak transaksi yang luar biasa bagi melindungi semua pengguna platform.
Penambahbaikan Platform
Data penggunaan yang tidak dapat dikenal pasti secara peribadi digunakan untuk menganalisis prestasi platform, mengenal pasti isu teknikal dan merancang penambahbaikan yang memberi manfaat kepada semua pengguna Malaysia.
Komunikasi Perkhidmatan
Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan kemas kini dasar. Anda boleh mengurus pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda.
Bagaimana Kuki dan Teknologi Penjejakan Digunakan?
Platform 9709 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 9709.
Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi?
Penyimpanan Selamat
Semua maklumat peribadi pengguna 9709 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan langkah keselamatan bertingkat. Data sensitif termasuk maklumat pembayaran disulitkan menggunakan protokol yang diterima pakai secara industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Tempoh Penyimpanan Data
Kami menyimpan maklumat akaun selama akaun anda aktif dan untuk tempoh masa yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang kewangan. Anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi kami di [email protected].
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
9709 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Kami berkongsi data yang terhad dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai seperti pemproses pembayaran dan pembekal permainan, hanya setakat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pendedahan Mengikut Undang-Undang
Dalam keadaan tertentu, 9709 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah. Kami akan memberitahu pengguna jika dibenarkan oleh undang-undang.
Apakah Hak Anda Sebagai Pengguna 9709?
Sebagai pengguna platform 9709, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel ke [email protected] dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sebahagian maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan profil akaun anda di platform 9709.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi yang berkaitan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu dikekalkan mengikut obligasi perundangan walaupun selepas penutupan akaun.
Perubahan Dasar
9709 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui e-mel atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar terkini.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, hak pengguna atau dasar ini, sila hubungi pasukan kami:
- [email protected]
- Maklum balas dalam 3 hari bekerja
Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan biasa tentang privasi dan keselamatan akaun.
Lihat Soalan LazimMasih Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan 9709 sedia menjawab sebarang pertanyaan anda tentang perlindungan data dan privasi. Hubungi kami atau daftar untuk mula menikmati platform dengan yakin.